PawFresh yemekleri, pişirilip soğutulmalarının ardından -18 °C’de en az 1 gün bekletilip dondurulduktan sonra size teslim edilir. Ürünler size donuk olarak ulaşır. Yemekler herhangi bir koruyucu içermediğinden gıda güvenliği bakımından, evinizde yaptığınız taze yemekler gibi değerlendirilmeli, uygun koşullarda ve sürelerde saklanmalı, yine gıda güvenliği koşullarında hazırlanıp köpeğinize verilmelidir.  

Bu konuda şu önerilerimize uymanız köpeğinizin sağlığı bakımından önemlidir:

• Yemekleri teslim aldığınızda vakit kaybetmeden buzdolabınızın derin dondurucu bölümüne (-18 °C) yerleştirin.
• Yemekleri -18 °C derin dondurucunuzda en çok 6 ay, +4 °C buzdolabınızda en çok 3 gün bekletin.
• Buzlu ya da soğuk yemek vermek köpeğinizin sağlığını bozabilir. Bu nedenle ona vermeden uygun bir süre önce yemeği derin dondurucudan çıkartarak buzunun çözülmesini sağlayın.
• Derin dondurucudan çıkarttığınız yemeği uzun süre oda sıcaklığında tutmayın. Vakumlanmış paketi açmamış bile olsanız oda sıcaklığında uzun süre kalan yemek diğer tüm yemekler gibi bakteri üretebilir.
• En doğru buz çözdürme yöntemi yemeği köpeğinize vermeden bir gece önce derin dondurucudan çıkartarak buzdolabınızın alt bölmesine (+4 °C) koymanızdır.
• Daha hızlı bir çözdürme ihtiyacınız olursa yemeği musluğunuzun soğuk tarafını açarak suyun altında bırakın ya da bu soğuk suyun içinde bekletin. Sıcak su kullanmayın.
• Yemeği mikrodalga fırında ısıtmayın. 
• Gerek duyarsanız yemeği vakum paketinden uygun bir kaba aktarıp ocak üzerinde mümkün olduğunca kısık ateşte ve kısa süre ısıtabilirsiniz.
• Yemeğin kullanmadığınız kısmını paketiyle ya da uygun bir kaba aktararak vakit kaybetmeden buzdolabına kaldırın.